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一、总体情况

2019年度，正定镇政府办公室认真落实政务公开工作要求，进一步完善体制机制，在县政府主要领导的大力支持推动下，以建立责任型、透明型、法治型政府为目标，认真贯彻落实政府信息公开工作部署，结合我镇实际着力提升政务公开整体工作质量，较好地完成了全年工作任务。

（一）加强组织领导，规范政府信息公开工作

2019年，在镇党委、政府领导下，以“正定镇人民政府”微信公众号作为信息公开主要平台，信息公开工作由镇党委委员、宣传委员分管，镇党政办、镇宣传办负责，落实全镇信息公开工作。同时，以本镇党委主要负责人作为信息公开工作的责任人，加强信息公开的意识，做到及时、透明、公正的公开信息，严格依照正定县人民政府办公室印发的《关于全面推进政务公开的工作方案》和《2019年政务公开工作要点》细化工作任务，规范公开内容，加大政务公开力度、范围，推动政策解读工作，不断增强政府信息公开实效。围绕正定镇党委、政府日常政务工作，落实政务工作各环节公开，以公开为常态、不公开为例外的原则，不断推进政府信息公开，落实信息公开完整性，落实信息公开规范性，落实信息公开时效性，落实信息公开查询便民性。提供信息公开面向群众的服务机制，为我镇经济社会高质量发展营造公开透明的良好环境。全年在政府网站政务公开平台主动公开政府信息53条，其中政府文件类1条。

（二）加强政策解读，推进舆情热点回应工作

根据正定县人民政府办公室印发的《正定县人民政府办公室关于进一步做好政策宣传解读工作的通知》，对重大政策性文件的解读主体、范围和重点、内容、程序、形式等进行了规范，确保解读准确，应解读尽解读。在“正定镇人民政府”公众号上对“不忘初心、牢记使命”主题教育、十九届四中全会精神、《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》、《中国电子商务知识产权发展研究报告》等4个重要政策性文件的解读材料进行了集中发布。加强舆情热点发布回应，就冬季取暖、燃气安全、人居环境治理、沙坑治理、大气污染治理以及各项文化活动等群众关心关注的热点问题，根据各阶段工作成果不定期发布。

（三）促进平台建设，拓展政府信息公开途径

加强媒体阵地管理和建设，守好舆论阵地，引导舆论导向。正面宣传全镇工作亮点，围绕中心工作和重点工作进展情况，及时进行总结和报道，全面展示全镇工作成效，确保信息突出中心、抓住重点、关注热点、反映难点。全力提高信息报送质量和效率，注重信息报送的时效性，采用“文字+图片”的形式，做到快速撰稿、快速传递，快速上报。同时，对上报的各类信息进行认真审核，从内容质量、文字表述等方面严格把关，力争做到主题鲜明、标题简明、文字精练，保证信息报送的数量和质量。2019年，共编报各类信息简报共86篇，为网宣部门和媒体平台提供了第一手资料。通过对工作中涌现出来的先进人物和事迹进行宣传报道，有效发挥了宣传、教育、引领、鼓舞作用，为经济发展和社会进步提供舆论支持。

（四）规范电话管理，提高政务热线服务质量

各类政务热线电话按要求实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，不断完善公开电话工作目标责任制考核办法，落实专人对公开电话办理情况进行实时督查。全年共受理市12345热线电话4680件左右，已答复和办结3978件，总办结率85%。

二、主动公开政府信息情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

政府信息公开是实现公民知情权、参与权、和监督权的要求，2019年，我镇办公室在推进政务公开工作方面完成了一些工作，整体工作质量和实效进一步提升，但也存在一些主要不足，主要有以下几点：一是公开平台信息发布不及时，部分内容质量不够高。二是政策解读工作有待强化，对政策解读工作存在解读不及时、不到位，解读方式单一，效果不明显等现象。三是微信公众号内容不够丰富，聚力充分满足群众需要还存在差距。

针对以上问题，明年工作中，我们将重点做好以下工作。

（一）进一步健全主动公开工作制度。按照国办《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》要求，进一步完善工作机制，积极推进相关工作落实落地。继续抓好重点领域信息公开工作，加强重大政策性文件的解读和热点舆情回应，以政务公开助力“放管服”改革和营商环境优化，提升公开实效。

（二）进一步加大信息公开平台宣传。通过信息发布后的及时转发，让更多群众了解政府工作，关心政府信息，扩大受众群体，增强向广大群众宣传的力度。同时充分肯定群众对政府工作的监督作用，欢迎更多的群众来获取政府信息。

六、其他需要报告的事项

无